キャンセルについて先週日曜日に七つ出品していた中で、二つ同じ人に落札されました(すべての出品商品11日終了)。私はすべてサッカーユニフォームを出品していました。終了後、落札者にメールを送り返信メールを見ると、二つの落札した商品を一緒に送ってもらいたいとの返信でした。出来なければ一つキャンセル、と一方的に。私は一緒に発送出来ないと答えたところ、一つキャンセルになりました。そこから落札者からメールも無く、今朝いきなり、もう一つの商品もキャンセルにしたいとのメールが来ました。私としては、出品商品の注意欄にノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセルと書いてあるので、落札商品の10%を出品者に請求したいのですが、どう思われますでしょうか。よろしくお願いします。
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