HP、WEBSHOP作成の返金について教えて下さい。8月に専門の業者にHPとWEBSHOPの作成を依頼しました。契約当時の納期は８月末でした。値段はHP５万円、WEBSHOP5万円でした。書面ではHP作成一式10万でした。こちらはこんなデザインが良いとしベースの色、ロゴの色、雰囲気、と店内の画像を提供しました。８月末になってもイメージも出ず、９月に入りようやくイメージが出来上がりましたが、私達が考えているものとはまるで違うデザインでした。修正依頼を何度かお願いしても納得がいかず、こちらでイラレでデータを作成し、その通りにHPを作っていただく事になりました。にも関わらずデザインを変更したものを仕上げてきます。センスが光るものなら納得するのですが、高級感をイメージしていたのが、縄文土器のような模様になっていたりと、個人の感覚の違いはあるのですが、あまりに酷く、店の顔となるHPで妥協したくないので再度修正をお願いしました。そうしたら、「次の修正で最後にしてください。次回からは有料となります。」と言われ、「WEBSHOPのデザインもあれば送ってください。２度手間になりますから。」と言われました。それでもWEBSHOPのデザインもしておくった所、0円ショップというWEBSHOPで出来上がりました。プロにお願いするのだから立派（？）なものができるだろうと思っていたので、まさか0円ショップなんて思いませんでした。この０円ショップならお金を払わなくてもこちらで作成できるものだと判断し返金してくださいといった所、「返金は出来ない。もう取り掛かっていますので。」と言われました。まだイメージが出来上がっているだけで進んでいません。現在もHP、WEBSHOPともに未完成です。再度、返金を要求したところ、「弁護士と相談しています。」といわれました。契約時に書面でHP作成一式とあったのでWEBSHOP分といって返金はできないとの事です。でも口頭では確かに言っていました。法律では書面が強いのはわかっていますが、悔しいです。こちらもHPも時間を削ってデザインまでしてデザイン料まで返金してほしいくらいです。やはり、泣き寝入りするしかないのでしょうか。修正にも時間がかかり、お願いしてもまったく動いてくれなかった等のメールは保存してあります。どなたか、詳しい方アドバイスをお願いします。長々と長文で申し訳ございませんでした。
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